AXIS Dynamic DNS サービスをお使いのお客様へ

2005年6月に、AXIS Dynamic DNSサービスのサーバにおいてネットワーク設定の変更が実施されました。この変更により、お使いのネットワークカメラ/ビデオサーバの設定状況によっては Axis Dynamic DNSサービスへの登録や、IPアドレス情報の更新が出来なくなる場合がございます。

こちらは、ファームウエアバージョンv4.30で解決しておりますので、お使いのネットワークカメラ/ビデオサーバのファームウエアをv4.30以上にバージョンアップしてください。

最新のファームウエアは次のページよりダウンロードしていただけます。
http://www.axiscom.co.jp/firm/camsrv.htm

バージョンアップが行えない場合や、最新のファームウエアバージョンがv4.2xの機種をお使いの場合は、以下の対処方法のうちのいずれかをお試しください。

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いません。

■対処方法1：ネットワークカメラにDNSサーバのアドレスを設定する

※ファームウエアver 4.20.xを搭載したネットワークカメラ/ビデオサーバの場合

Webブラウザを使用してネットワークカメラ/ビデオサーバのWebページにアクセスします。
[セットアップ]-[システムオプション]-[ネットワーク]-[TCP/IP]-[高度な設定]ページ
([Setup]-[System Options]-[Network]-[TCP/IP]-[Advanced])を開きます。
「DNS設定」(DNS Setting)で、「手動で設定する」(Use the following DNS server address)オプションを選択し、「プライマリ DNS サーバ」(Primary DNS Server)と「セカンダリ DNS サーバ」(Secondary DNS Server)に、お使いの DNSサーバのIPアドレスを設定してください。
DNSサーバの値が不明な場合は、お使いのPCやルータのネットワーク設定を確認するか、プロバイダからの契約時の案内を参照して下さい。
「保存」(Save)ボタンをクリックして設定を保存します。

※ver4.20以前のファームウエアを搭載したネットワークカメラ/ビデオサーバの場合

Webブラウザを使用してネットワークカメラ/ビデオサーバのWebページにアクセスします。
[セットアップ]-[システムオプション]-[ネットワーク]-[TCP/IP]ページ
([Setup]-[System Options]-[Network]-[TCP/IP])を開きます。
「DNS設定」(DNS Setting)で「手動で設定する」(Use the following DNS server address)オプションを選択し、「プライマリ DNS サーバ」(Primary DNS Server)と「セカンダリ DNS サーバ」(Secondary DNS Server)に、お使いの DNSサーバのIPアドレスを設定してください。
DNSサーバの値が不明な場合は、お使いのPCやルータのネットワーク設定を確認するか、プロバイダからの契約時の案内を参照して下さい。
「保存」(Save)ボタンをクリックして設定を保存します。

■対処方法2：ネットワークカメラ/ビデオサーバのパラメータを変更する

インターネットエクスプローラ等のWebブラウザを開きます。
アドレス欄に以下のアドレスを入力してEnterキーを押します。
http://お使いのネットワークカメラ/ビデオサーバのIPアドレス/axis-cgi/admin/setparam.cgi?root.Network.AxisNS.ServerList=www1.axiscam.net,193.13.178.252
画面の左隅に「OK」という文字が表示された事を確認します。
Webブラウザを使用してネットワークカメラのWebページにアクセスします。
[セットアップ]-[システムオプション]-[サポート]-[ログ&レポート]ページ
([Setup]-[System Option]-[Suport]-[Logs & Reports ])を開きます。
「パラメータリスト」(Parameter List)ボタンをクリックします。
パラメータリストが表示されます。[Network.AxisNS]という項目を探し、以下の行が表示されている事を確認してください。
ServerList = "www1.axiscam.net,193.13.178.252"
問題なければウインドウを閉じます。

※注意：どちらの対処方法も、ネットワークカメラの設定を初期化した場合は再度設定を行ってください。